En Servilimpsa Servicios Auxiliares y Outsourcing contamos con más de 15 años de experiencia multisectorial, tanto en el entorno industrial como en el de distribución, ofreciendo soluciones exclusivas para cada caso, apoyándonos para ello en una estructura técnica cada vez más competitiva.
Outsourcing de procesos de negocios
La eficiencia es el principal objetivo de nuestros servicios y a ella dirigimos todos nuestros esfuerzos, tecnologías y know how. El resultado son servicios de calidad que garantizan la optimización de los recursos de nuestros clientes, reduciendo costes y agilizando el desarrollo de todos los procesos administrativos y de personal, sea cual sea el sector.
Desde Servilimpsa desarrollamos actividades de gestión total o parcial de los procesos de negocio auxiliares al core business de su compañía:
- Facturación de clientes y proveedores.
- Gestión administrativa y administración de personal.
- Gestión documental y centro de atención de usuarios.
- Grabación de datos y digitalización de documentos.
- Gestión de centros de excelencia y de servicios compartidos.
Servicios de telemarketing
En Servilimpsa personalizamos nuestras actividades de telemarketing en función de sus necesidades particulares y contamos con operadores profesionales que se adaptan a su filosofía empresarial.
- Atención telefónica del Centro de Coordinación de Emergencias.
- Servicios de atención al ciudadano 010.
- Televenta, up-selling y cross-selling.
- Servicios de atención telefónica post-venta y fidelización.
- Creación y actualización de BB.DD.
- Gestión de impagos y recobros.
Atención e información
En Servilimpsa realizamos servicios de atención e información presencial y telefónica a personas en edificios y zonas de paso con gran afluencia de público o usuarios como aeropuertos, estaciones, ferias, parques temáticos, hospitales, administración pública, etc.
- Atención, información y administración del pasajero.
- Información en recintos feriales y congresos.
- Servicios en tierra y a bordo.
- Información y cita previa a pacientes.
- Servicios de atención al ciudadano.
- Atención Personas con Movilidad Reducida (PMR).
- Información turística.
